Política de privacidade

 

Política de Privacidade – Conectados Br

Na Conectaos Br, sua privacidade e segurança são prioridades. Este documento explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Nosso compromisso é garantir que você se sinta seguro e confiante ao navegar em nosso site e realizar suas compras.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação e no processo de compra, podemos coletar:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone e e-mail de contato

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura e criptografada pelos provedores de pagamento)

Importante: dados sensíveis de pagamento, como número do cartão de crédito, não são armazenados pela Conectados Br. Todo o processamento é feito de forma criptografada pelos provedores de pagamento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e entregar pedidos com segurança

  • Enviar informações sobre status da compra e suporte

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Enviar ofertas, promoções e novidades, somente com seu consentimento

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, sempre com segurança e responsabilidade:

  • Processamento de pagamentos, com parceiros financeiros

  • Entrega de produtos, com transportadoras e Correios

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Nunca vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar os dados que possuímos sobre você

  • Solicitar correção ou atualização das informações

  • Solicitar exclusão de dados, quando permitido por lei

  • Revogar o consentimento para uso de dados em marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

6. Cookies e Tecnologias de Terceiros

Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Personalizar ofertas e anúncios

  • Coletar estatísticas de uso

Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, respeitando prazos legais e contratuais, ou até que você solicite a exclusão.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@conectadosbr.com
WhatsApp: (15) 3363-2949

Embora nossos produtos ainda sejam vendidos exclusivamente online, você pode entrar em contato conosco ou enviar correspondências para:

Rua Tatui, 42, Jardim Bela Vista, Boituva, São Paulo - CEP: 18557-608

Aqui, você encontra suporte completo e atendimento personalizado, mesmo que não seja possível retirar produtos presencialmente.